コイツらには二度と会いたくない…配達件数7200超のウーバー配達員が厳選した「お客様のカスハラ暴言」ワースト3

ウーバーイーツの配達員として6年、累計7200件以上の配達をこなしてきた著者が、これまでに遭遇した「信じられない暴言」とは？ 再配達を当然と考える客、怒りにまかせて罵声を浴びせる人、そして、子どもの夕食を職場から注文した口実に異常な責任追及をしてくる母親…。配達員の努力やルール無視の末に飛んでくる「カスハラ」に、さすがのベテランも絶句。果たして、ワースト1に輝いた“最恐クレーマー”のひと言とは――？