「何ですか、それ？」社員総スカンでも社長が押し切った「7文字のあいさつ」

仕事をする上であいさつは基本中の基本だが、ゴミにまであいさつをしている会社がある。それが、峠テル子が社長を務める名晃である。「自分はどうせゴミ屋だから……」と投げやりな社員ばかりだった会社を変革した、80代女性社長の独特な経営方針と人材育成術に迫る。※本稿は、峠テル子『ゴミに｢ご苦労様でした！｣感謝の心で育む人的資本経営』（PHP研究所）の一部を抜粋・編集したものです。