「本当の富裕層」と「準富裕層」の明らかな違い

筆者が、クレディセゾンのプラチナカードのリブランディングに着手したときのこと。自身のイメージしていた富裕層と現実の富裕層の発想の違いが高い壁となって立ちはだかった。ここで彼が新たに導き出したアプローチ法とは？※本稿は、セゾンAMEX事業部プレミアムビジネス開発部長の岸田大輔『「新」富裕層ビジネスの教科書 1000人の富裕層から学んだ秘密の営業術とマーケティング術』（集英社インターナショナル）の一部を抜粋・編集したものです。