「ニーズがあるかどうか」の判断は、
日本でしても意味がない。
――最貧国の頭痛のタネ「物流コスト」を
解決するアプリができるまで

使い手の顔、見えていますか？――「使い手の声＝ニーズ」をつかむことは、ものづくりには欠かせない。一方で、日本企業が海外で苦戦していることもまた、この点だという。途上国向けのプロダクトデザイン＆ビジネスコンテストで最優秀賞を獲得した著者が語る、「真のニーズ」の聞き取り方とは？