仕事ができない人は「大きな変化」を求める。できる人はどうする？

改革案を示した。あるべき姿を説いた。しかし現場はまったく動かなかった――そんな経験のある上司は少なくないだろう。ある本の著者自身の苦い失敗が、その原因を示している。