続・なぜ日本人は交渉で負けるか
超難関「世界クジラ交渉」に学ぶ“勝つ技術”

交渉とは言葉の応酬である。議論に勝つためなら、何でもしてくる相手がいる。むろん、相手の挑発に絶対乗ってはいけない。しかし、人間だから「バカヤロー！」と叫びたくなる時もあるかも知れない。そんな時、何が交渉人を踏み留まらせるのか？