組織に働く者を囲む現実は
成果を要求しながら成果を困難にする

通常、組織に働く者は、自分ではコントロールできない四つの大きな現実に囲まれている。それらの現実は、いずれも組織に組み込まれ、日常の仕事に組み込まれている。