対人関係療法では、あらゆる対人ストレスを「役割期待のずれ」と考える。上司が部下に怒るのも期待している役割を部下が果たしてくれないからということが多い。でも、部下の方も望まない役割を期待されると、不安になったり、やる気を失ったりする。期待する役割を相手に適切に伝えられる人が「機能するリーダー」といえる。
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