「日本流おもてなし」は外国人観光客に本当に好評か 渡部 幹: モナッシュ大学マレーシア校 スクールオブビジネス ニューロビジネス分野 准教授 経営・戦略ニューロビジネス思考で炙り出せ!勝てない組織に根付く「黒い心理学」 渡部幹 2016年5月11日 5:00 会員限定 日本のおもてなしは世界一。そう考える日本人は多いが、実際には必ずしもそうとは限らない。外国人の求めるおもてなしと、日本人の好むそれが噛み合ないことがあるからだ。 続きを読む 関連記事 外国人観光客の受け入れに新たな潮流 挙国「おもてなし」体制は構築できるのか 姫田小夏 日本製ラーメンをイスラム教徒に爆買いさせた心理 渡部 幹 「日本らしさ」を売り込めば無限に広がる爆買いの二次、三次需要 内田和成 インバウンド狙いだけでは観光立国にはなれない 星野佳路 トレンドウォッチ AI時代の「顧客流出」の原因とCX変革の「三つの要件」 JVCケンウッドが選んだ経営判断をラクにするデータ統合戦略とは 「一度の不快な経験」で87%が離脱…Amazonに学ぶ“AI顧客管理” 50%以上が失敗する「フリーアドレス」を成功させるには? 電通副社長×東大教授が語る「利益の松竹梅」なぜ松を狙うべき? 一覧を見る 特集 最新記事 もう悩まない!職場・未解決問題 この人、ムリだわ…部下が上司に失望する〈7つの瞬間〉 これ、買ってよかった! 通院セットがまるっと入った!3COINSの「ガバッとひらくミニバッグ」ころんとしたフォルムが可愛い!《購入レビュー》 明日なに着てく? 「めちゃくちゃ良い!」「なんでも合わせやすい」GUの“着回しワイドパンツ”が超オシャレ…「落ち感がいい雰囲気」「ルーズなシルエットがお気に入り」《購入レビュー》 ダイヤモンド・口コミ情報 住友金属鉱山の40代後半・課長級の年収は?【1万件の口コミ情報データ】 ダイヤモンド・口コミ情報 TOPPANの60代前半・シニアプロフェッショナル級の年収は?【1万件の口コミ情報データ】 最新記事一覧