ECサイト立ち上げ後には
的確な広告予算の設定を
――「ECサイトを作って終わり」という事業者さんも多いと聞きます。
小川:業務を整理し、ECサイトを制作したら、次に、SEO対策、無料情報サイトやクーポンサイトへの情報掲載、ツイッターなど、コストのかからないプロモーションで売り上げを上げてから広告予算をつくるようにしていきます。
また、Webの再構築だけでなく、商材の魅力を伝えるワインラベルも作成しました。これもブランディングに大事な要素のひとつです。
WebサイトのリニューアルやECサイトの立ち上げだけで売り上げが上がると思われる事業者さんもなかにはいらっしゃるようですが、的確な広告予算を計上してこそ、売り上げは上がるのです。
メーカーでは、ECサイトを作っても商品の生産業務だけで手一杯になっているケースが多いようです。そこで弊社は、「ECサイトを立ち上げて終わり」ではなく、その後の運用までフォローする体制を取っていますし、必要に応じてサイトのリニューアルにも対応しています。
敷島ワイナリーさんのケースでは、4回目のリニューアルを経た「マウントワイン オンライン」が、順調に売り上げを伸ばしているようです。クライアントと長いお付き合いをしていくというのも大事なことですね。