2030年には製造業・卸売業・小売業で約98万人の人手不足が発生すると予測されている。貴社の受注業務は、今も電話やFAX、手入力に頼り続けていないだろうか？「人材活用」の本質を突き、限られた人員でも業績アップを実現する具体策を提示する。
・人材が生かされない職場環境「3M・属人化・手作業」の構造的リスク
・製造業・卸売業が抱える「6つの業務課題」
・Web受注システムが生む業務自動化の全貌
・【事例2社】在宅勤務と有休取得率向上を同時に実現、職場環境の劇的変化
製造業・卸売業の現場では、受注業務を20〜30年前と変わらない業務フローで回し続けている企業が今なお多く、人手不足が深刻化する中で、担当者への負荷は増大している。
FAXの判読、手書き転記、販売管理システムへの手入力————これらのアナログ業務により、ミスやクレームリスクは常態化。現場の心理的負荷も高め、人材流出も待ったなしだ。
サラダチキンの“元祖”を開発した食品メーカー・アマタケでは、業界全体の「構造的な欠陥」ともいえるこのアナログな受注業務をWeb化したことで、「言った言わない」のトラブルが消滅。さらに、在宅勤務や有休取得率向上も同時に実現でき、社員満足度の大幅な改善につなげている。顧客視点からも、土日であっても注文できるようになったことで、競争優位性をも獲得した。
また、「デンキバリブラシ」で有名な美容機器メーカー・GMコーポレーションでは、週1000枚に及ぶ注文FAXを6人体制で処理。社員の疲弊は限界に達していた。しかし、この膨大な受注処理をデジタルへ移行させることで、注文の75％がWeb経由に切り替わり、受注担当者は3人に半減、月間延べ480時間もの削減を達成している。
自社の受注現場にも、同じような"埋蔵工数"は存在しないだろうか？
動画で、こうした成果を生み出したシステム導入のポイントと、業務課題を解決する具体的なロードマップを詳説している。
限られた人員を生かし、業績を上げる仕組みを今すぐ構築したい経営者・マネージャー層は必見だ。
人手不足を言い訳にしない経営へ！受注業務の自動化で「事業成長した実例」と「再現可能なロードマップ」＜動画名＞
人手不足でも業績アップ
「最適システム構築でアナログ脱却術」
＜主な内容＞
・人材が生かされない職場環境「3つの構造的問題」
・製造業・卸売業が直面する「6つの業務課題」の詳細分析
・アナログ受注のDX化を実現する方法
・【事例2社】月480時間削減・人員半減、在宅勤務実現・有休取得率向上も！
など
