ヤマト運輸の業績が悪化している。主にネット通販の荷物の配達が増えてコストが増加していることが原因だと言われている。2位の佐川急便から大口顧客であるアマゾンのビジネスを奪ったことが負担になったようだ。アマゾンと契約した条件がヤマトにとって厳しく、「利益なき繁忙」の状況に陥ったのだろう。ヤマト運輸が苦境を脱し、同時に配達員もより幸せになるような解決方法はないものか？
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