仕事を逆に遅らせる「改善ごっこ」をどう根絶するか

仕事の着手・処理スピードを遅らせ、モチベーションも下げるネガティブな仕事。それをどう見つけ、どう減らせばいいのか？ベストセラー『職場の問題地図』の人気業務改善士が生産性アップのコツを伝授。