マクドナルドがテレビCMをやめる日は来るか？
桁外れのOne to Oneマーケティングは成功するのか

全国数千の店舗と、膨大な宣伝広告で国民的な知名度をもつマクドナルドが、顧客の購買履歴に基づき、顧客ごとにそれぞれの割引クーポンを発行する。携帯電話のNTTドコモがサポートしている。マス・マーケティング中心だったマクドナルドは、今後どのようなマーケティング戦略を展開していくのであろうか。