5月下旬、新潟県で山の湧き水を飲んだ小学生とその家族の計43人が食中毒になった事件は記憶に新しいが、水に細菌が潜むのは湧き水ばかりではない。海外ではウォーターサーバー内の細菌が原因で乳児が発病する話もあるのだ。そこで今回はウォーターサーバーにスポットを当て、顧客満足度が高かった上位3社にどのような取り組みを行っているのか話を伺った。
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