なぜ人はベンツを買った後にもベンツの広告を見てしまうのか

ベンツのような高い買い物をした後、「間違いだったんじゃないか？」という不安にかられる顧客は少なくないだろう。企業の立場からすれば、顧客に「やっぱり買ってよかった」と思わせるにはどうすればいいか。ベンツをはじめ身近な事例からマーケティングを学びたいという要望に応えたのが本書である。