規模、機能、資源配分を最適化する
営業組織は事業ライフサイクルに従う

営業力は顧客争奪戦に欠かせない。営業部門の規模や専門性の度合いなどによって、はたまた事業ライフサイクルによって、最適な営業部門のあり方は異なる。過去25年間にわたり、68か国の営業部門を調べた結果を公開する。