三流は接待費をケチり、二流はむやみと金をかける。一流は相手の「○○」を満足させる

「優れたリーダーはみな小心者である」。この言葉を目にして、「そんなわけがないだろう」と思う人も多いだろう。しかし、この言葉を、世界No.1シェアを誇る、日本を代表するグローバル企業である（株）ブリヂストンのCEOとして、14万人を率いた人物が口にしたとすればどうだろう？ブリヂストン元CEOとして大きな実績を残した荒川詔四氏が執筆した『優れたリーダーはみな小心者である。』（ダイヤモンド社）が好評だ。本記事は、書籍に収まりきらなかった内容を新たに書き起こしていただいたもの。今回は、リーダーが認識しておくべき「接待」の心得について論じていただいた。