給与計算業務「88％削減」に成功！サッポロHD人事部の劇的ビフォーアフター

採用、配属、評価制度にリテンション（人材のつなぎとめ）……人事の仕事が膨大に膨れ上がっている。さらには働き方改革の煽りを受け、労務管理の事務作業や問い合わせの対応もひっきりなしだ。そんな中、働き方改革との両輪で人事部の業務の「自動化」を図ったのがサッポロホールディングスだ。RPA（ロボットによる業務の自動化）やAIチャットボットを取り入れた成果は。