アニメ、アイドル、元気な中小企業……
日本は「過剰品質」で突き進め！

日本の製品やサービスは過剰品質のため、世界で勝負できなくなっていると言われる。だが、この紋切り型の批判は当たっているのか。日本の中小企業を取材していると、一見、無駄で非効率と思われるサービスが逆に強烈な個性、強みとなって、快進撃を続けている企業に出くわす。