期待先行の「DX」は、結局どんなことに役立つのか

世はまさに、デジタルトランスフォーメーション（DX）ブームだ。コロナ禍によるリモートワークの日常化が、言葉の普及に一役買った。しかし、期待が先行するDXとは具体的にどんなものなのか、よくわからないことも多い。結局、DXとは何に役立つのだろうか。