「天空のスカイスパ」完備のホテルに、リピーターが急増する理由

サウナを愛するプロサウナーたちの厳正な審査によって選出される“今行くべき全国のサウナ施設”を表彰する『サウナシュラン』。2020年、特別賞に選ばれたのが、カンデオホテルズだ。サウナ専用施設ではないホテルチェーンが受賞に至った理由には、同社が掲げる“唯一無二の四つ星ホテル”というこだわりがあった。ビジネスパーソンたちから熱く支持されるホテルの戦略について、トップに話を聞いた。