「伊藤忠商事の総合商社化」で生じた、東京と大阪の不協和音

瀬島龍三は業務部と他の部門のスタッフのために「スタッフ勤務の参考」というマニュアルを作った。長いマニュアルだけれど、言いたいことは次の二つだろう。