なぜ、ブランディングだけではまだ足りないのか？

マーケティングにはブランド構築＝ブランド・マネジメントが欠かせない。ブランド・マネジメントの究極の目的は、「お客様との深くアクティブな関係を構築すること」。ブランドのロゴを見ただけで、お客様に提供する価値が瞬時に伝わる。それが、ブランド・プロミスだ。