「緊張してます」は何のサイン？ 話すときに漏れ出る無意識のメッセージとは

【3万人が学んだ「誰かと話す」ときに効く対話術】「緊張して話し出せない」「会話が続かない」「いつまでたっても話がまとまらない」……こんな困った空気のときに、一流ファシリテーターが使う、冷めた空気をあたたかくする言葉の引き出しが役に立つ。今回は、人前で話すときについ「緊張してます」と言ってしまう人が無意識に伝えているヘンな空気を生むメッセージと、それを回避するひと言を紹介する。