ECの成長で脚光浴びる「返品スタートアップ」──米国では新たな購買行動の契機に、日本でも新サービス

ECが普及すればするほど、事業者を後押しするようなサービスや消費者の購買体験をより良くするサービスのニーズが高まり、そこに新たなビジネスチャンスが生まれる。 一見地味に思える「商品の返品業務・返品体験」のアップデートもその1つと言えるだろう。