「お疲れ様です」「リマインドです」気が利く風メールが職場のムダを生み出すワケ

ああ、こんな作業、時間のムダなのに」「この作業さえなければ、もっと成果を上げられるはず」あなたは一日のうち、こんなふうにため息をつく瞬間が何度あるだろうか。きっと多くのビジネスパーソンは、一日に何度も何度も「ムダ」に腹を立てているのではないかと思う。本書はそんな「ムダ」を100個挙げ、業務のムダ・管理のムダ・共有のムダ・処理のムダ・コミュニケーションのムダ・会議のムダ・組織のムダの7つに分類して、一つひとつの解決策を教えてくれる一冊だ。