最近多い「電話が苦手な人」の特徴・ワースト1

「電話をかけるのも、取るのも苦手」という人は少なくない。しかし世界的ベストセラー『「静かな人」の戦略書』によると、電話で話す恐怖は克服できるという。今回は本書でも取り上げられている電話応対の克服方法について、著者のチャン氏に尋ねてみた。