「退職理由を教えてください」企業が採用候補者の“前の勤務先”にまさかの電話…これ、答えていいの？

「○○さんは、どういう理由で退職されたのですか？」「××さんって、どういう人ですか？」退職した社員について、その人物を採用しようとしている企業から問い合わせが来ることがある。過去に在籍していた社員の話を、どこまで話していいものなのか。また逆に、転職者を採用しようとするときに、どんな人物なのかを前職の会社に聞いていいものなのか？その判断基準と、気をつけるべきポイントとは。