「頼りになるベテラン」と「社歴が長いだけの人」にある決定的な違い

社歴が長くなるにつれ、「頼りになるベテラン」になる人がいる一方で、厄介者と疎まれてしまう人もいます。この違いはどんなところにあるのでしょうか。