ヤマトの宅配現場に潜入！アマゾンで注文する客の「無茶ぶり」〈注目記事〉

2026年1月20日は宅急便の発売50周年。ヤマト運輸といえば2017年に「宅配クライシス」が起き、多額の未払いサービス残業代が発覚した。これ以降、大手顧客のアマゾンは配送戦略を変更。私はヤマトのドライバーの助手席に乗り、潜入取材を敢行した。