仕事ができる人は「厳しいことだけ」言わない。ではどう言う？

改善点をしっかり伝えたつもりでも、部下がその後やる気を失ってしまう――そんな経験はないだろうか。指摘の内容そのものよりも、伝える「順番」に解決のヒントがあるという。