知識労働者の遇し方をＮＰＯに学ぶ

ドラッカーは、ボランティアの活動すべてを支えるものが責任感だと言う。アメリカの先端的なＮＰＯでは、ボランティアは、自らの成果が少なくとも年に一度は、事前の目標に照らして評価されることを求めるという。