クレーマーを味方にする 村本理恵子: マーケティング・コンサルタント 予測・分析ネット口コミ徹底活用テクニック 2008年3月5日 13:40 会員限定 ユーザーが掲示板やブログに書き込む「ちょっとした不満のつぶやき」。これが口コミとして爆発したとき、思いもよらない大きなクレームとなって企業に襲いかかることもあるのです。 続きを読む 関連記事 バズを使いこなす「バズマスター」になる 村本理恵子 「半歩先」に抜きん出るための口コミ活用術 村本理恵子 「良いバズ」「悪いバズ」の活かし方 村本理恵子 情報の出しすぎは禁物。「もっと知りたい」という気にさせる 村本理恵子 トレンドウォッチ 【23P資料提供】そのAI投資は企業利益か?成功企業の秘訣公開 AI時代の「顧客流出」の原因とCX変革の「三つの要件」 政治家・AIエンジニアの安野氏が解説!AI導入で躓く企業の共通点 AI変革で約7000億円の生産性向上!IBMの事例に学ぶ3つの要因 【優秀な若手ほどすぐ辞める組織の盲点】早期離職を防ぐ育成法 一覧を見る 特集 最新記事 ダイヤモンド・口コミ情報 DCMの40代後半・マネジャー級の年収は?【5000件の口コミ情報データ】 ニュースな本 フラフラしながら「生涯賃金の何倍も稼いでる人」の正体 明日なに着てく? 「はき心地まじで神」ユニクロの“ビヨーンと伸びるワイドパンツ”楽ちんすぎて色違いも欲しくなる!「スタイル良く見せてくれます」「他の色もまとめ買いしたい」《購入レビュー》 ニュースな本 困難に直面して「すぐ逃げ出す人」と「最後までやり抜ける人」の決定的な違い 明日なに着てく? 【しまむら】もう普通のTシャツに戻れない…!1089円の「お尻を隠せるトップス」見た目も着心地も理想すぎる!《購入レビュー》 最新記事一覧