売り手と買い手の気持ちのミゾは
どうして生まれるのか

買い手（顧客）と売り手（営業）――この二者間に生じる心理的なギャップが生まれる要因として、主に次の4つのケースが考えられる。この4つのギャップをどうやって埋めるのか。