中国で厳しい競争に晒されている日系企業に必要なのは、きめ細かい「日本流のサービス」で付加価値を高めることだ。しかしシビアな中国人には、過剰で高価なサービスは響かない。中国人を魅了するサービスとは何か？
続きを読む日系企業が中国市場で生き残る道は、「サービス」にあり
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