可視化、課題分析を通じて業務改善と効率化をサポートし開発部門の生産性を上げる

意思決定のプロセスを可視化して組織知にする

　NMPの強みは、PMO（プロジェクト・マネジメント・オフィス）やプロジェクトサポート、業務効率化やドキュメントサポートを、一気通貫で実施できる点にある。中でも、高度な技術理解力を有するドキュメント制作には実績があり、また業務プロセスの全体を俯瞰できるため、潜在化する問題点にも気付きやすい。

　今開発現場で起こっている問題に、過去のプロジェクトのノウハウが、次の世代に引き継がれていかないことがあるという。例えば、過去の優秀なプロマネが、プロジェクトの分岐点における意思決定で、なぜAやCを排除してBという選択をしたのか？　その選択の結果だけが残っていて、意思決定のプロセスはほとんど見える化されていないという。

「優秀なプロマネが、どのような状況やデータを見て正しい判断をしたのか。それを可視化、課題分析していくことで、暗黙知が形式知や組織知になり、次世代のプロマネに引き継がれるナレッジになっていきます。今後は、そうしたナレッジの蓄積を含め、業務の自動化やAI（人工知能）活用も視野に入れながら、さらなるサービスの高度化を目指していきたい」と語る荒木部長。将来的には、日本のものづくりの現場における真の働き方改革を実現する“トータルコンサルティングサービス”を展開しようと決意している。

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