個人のスマートフォンをビジネス電話に変えてテレワークを支援

迷惑電話防止など
便利な機能を搭載

　トビラフォン Cloudならではの便利な機能も豊富だ。その一つが、同社独自の迷惑電話防止機能。迷惑電話を自動的にブロックし、テレワーク中の無駄な電話応対を削減できる。

　また、電話帳に登録されていない電話番号も、同社の事業者番号データベースにマッチすれば自動的に事業者名称を表示できる機能を搭載。受信時に相手の名前が分かれば、安心して電話応対できる利点がある。

　仕事で使う電話連絡先はクラウド上で一元管理する電話帳を用意。全社・部門で顧客・取引先の連絡先を共有、検索できるだけでなく、個人のスマートフォンの電話帳に取引先の電話番号を登録する必要がないため、セキュアな情報管理が行える。

　そして、ユーザーに便利なのがスケジュール機能だ。電話を受けたくない曜日や時間を設定し、業務時間外の着信時に「本日の業務は終了しました」といった音声ガイダンスを流すことができる。「テレワーク中の従業員の業務時間外の電話ストレスを軽減することも可能です」と明田社長。設定は管理画面から簡単に行える。

　この他、約100時間分の通話録音機能があり、録音ファイルで通話内容を確認してトラブル防止に役立てることもできる。「今後、スケジュール管理ツールとの連携など、企業に役立つ機能を随時追加していけることも、クラウド型サービスの特徴です」と明田社長は話す。

　テレワークが常態化し、新たな働き方に対応するビジネス電話が、企業に求められている。固定電話が不要で、コスト削減が可能なトビラフォン Cloudは、最適な解決策となり得るだろう。