先々まで見通して
必要となるサポートを提供
クラウド導入とBPOによって効果は如実に表れ、3カ月で150件に迫るアポイントメントを獲得することができた。
用意されているテンプレートで見込み顧客を自動分類
難しいスコアリング設定不要で、すぐに”アツい”見込み顧客が分類出来るようになる
※画像の情報は参考ダミー情報です
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難しいスコアリング設定不要で、すぐに”アツい”見込み顧客が分類出来るようになる
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常に先を読みながら、必要な支援を行ってくれるのもMtameの優れた点だと大出氏は評価する。
Mtame
MAコンサルティング部
コンサルティング1課
本郷翔太 マネージャー
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コンサルティング1課
本郷翔太 マネージャー
例えば、アポイントが効率よく進めば、いずれ見込み客リストは枯渇する。そうなると、コンテンツをさらに充実させて、新たな見込み客を呼び込まなければならない。そこで本郷氏は、「日本能率協会さまのマーケティング部署にコンテンツ制作人員を2人配置し、コンテンツ作成を加速させることを提言しました」と説明する。
業務変革だけでなく、必要とあれば体制の変革まで忌憚なく提案するところに、何が顧客にとって本当に大切なのかを真剣に考えるMtameの姿勢が感じられる。
新型コロナウイルスの感染拡大で、企業のISO認証取得ニーズはやや弱まっているというが、「コンテンツの充実などによって、ウェブ経由の引き合いはむしろ以前よりも増えています。これからも誘客やアプローチの手法に磨きをかけて、どんどん増やしていきたいですね」と大出氏は語った。
顧客の属性の自動分析
見込み顧客が、実際にどのような企業属性となっているのか簡単に分析出来るようになる
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●問い合わせ先
スターティアラボ株式会社
〒163-0919 東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス19階
TEL:03-5339-2105(代表)
https://www.startialab.co.jp/
スターティアラボ株式会社
〒163-0919 東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス19階
TEL:03-5339-2105(代表)
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