顧客の業務を分析することで
オーダーメイドの最適化を
同社には、先ほど挙げた「DDS」のほか、スマートフォンを使って簡単に本人確認できる「楽早(らくはや)」という独自開発のシステムがある。もっとも、同社が提供するDXの最大の特徴は、実は「オーダーメイドなアプローチ」にあるのかもしれない。
「完成された製品は、必ずしも個々のお客さまに最適化されているとはいえません。その点、われわれはお客さまとともに業務分析を行い、自動化・効率化すべきところを洗い出した上で、一からシステムを構築します。初めは非常に泥臭く手間がかかるアナログ作業が長時間にわたって続きますが、作業の集中と分散を整理してしまえば、その後は迅速に開発が進み、お客さまに最適なDX化を実現できるのです。そうしたスタイルを貫くことで、貴重な人的リソースを真に注力すべき事業に全投下できるよう、お客さまをサポートして業績アップにつなげられることが大切だと考えています」
独自のアプローチで、不動産ビジネスのDX化に寄与する同社。その存在感は今後、ますます高まっていくに違いない。
●問い合わせ先
アールエムトラスト株式会社
〒104-0032 東京都中央区八丁堀1-10-7 TMG八丁堀6階・7階
TEL:03-6264-8338
URL:https://www.rmtrust.co.jp
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