コカ・コーラや森下仁丹とコラボ商品も開発
「1969年に薬局からスタートいたしまして、いまでは全国30店舗で漢方や健康食品、化粧品などの販売をしております。また、徐々に事業を拡大してまいりまして、漢方スクールという学校事業のほか、コカ･コーラ社様、森下仁丹様とのコラボによる商品開発もしております」（薬日本堂・野崎さん）
店舗としては、漢方薬や健康食品などを扱う「薬日本堂」、漢方を取り入れたライフスタイルを提案する「ニホンドウ漢方ブティック」、「漢方＋香り」で体の内外を磨くトータルビューティーケアを提案する「カガエ カンポウ ブティック」の３業態で、全国30店舗を展開。「ニホンドウ漢方ブティック」は高島屋や大丸、そごう、松坂屋などの百貨店を中心に、「カガエ カンポウ ブティック」は渋谷ヒカリエや東京・丸の内など、都心の繁華街に出店しており、一般的な「漢方薬」のイメージとは違い、オシャレな内装と商品を提供している。
ニホンドウ漢方ブティックの品川本店。ギャラリーやスクール、レストランを併設するミュージアムとして展開
こちらはニホンドウ漢方ブティックの青山店の店内。サロンのような雰囲気で漢方薬を購入できる
また、広末涼子のCMが話題になったコカ・コーラ社の「からだ巡茶」は薬日本堂がレシピ開発で協力するなど、大手メーカーとコラボした商品開発も行っている。
これらの事業の一環として、金銭面でのストレスをなくす目的で作られたのが「漢方スタイルクラブカード」なのだ。
「漢方薬というのは、飲めばすぐ治るという即効性があるものではありませんから、お客様の中には何年も飲み続けていただいている方も非常に多いんです。そういったお客様に漢方スタイルクラブカードをご利用いただいて、漢方薬を続けやすくなるお手伝いになれば、という思いもありました」（薬日本堂・野崎さん）
漢方スタイルクラブカードではカード支払代金に充当できるポイント（Jデポ）への交換は還元率1.75％だが、薬日本堂の商品券に交換した場合はさらに高い還元率3.5％になるので、従来の顧客サービスにもつながっているというわけだ。
高還元率カード実現のカギは絶大な宣伝効果
しかし、実際に1.75％もの高還元率カードを発行するには、高いハードルがあった。
「たくさんあるクレジットカードの中で、高還元率のクレジットカードを作りたいと思い、いろいろなカード会社さんにお話を持ちかけたんですが、『そんなカードは難しい』と言われて、なかなかうまくいかなかった」（薬日本堂・野崎さん）
そんな薬日本堂の「ストレスを軽減する、誰もが得するクレジットカードを作りたい」という希望を叶えたのがジャックスだった。
「当然、通常の還元率が1.75％、ボーナスポイントも入れると2％還元で、さらに一般的なクレジットカードのサービス（旅行保険など）も備わっていますので、普通に考えるとかなり厳しい。正直、弊社でも加盟店手数料（クレジットカードでの支払いを受ける店舗側がカード発行会社に支払う手数料。カード会社の収益の源泉）が還元率を上回った上で、さまざまなコストを差し引いて、それでも収支を上げていかなければなりませんから、実現までにはかなり苦労しました」
こう話すのは、薬日本堂と提携して漢方スタイルクラブカードを発行しているジャックスの小林伸之さんだ。高還元率というハードルを乗り越えたのは、その「高還元率」によるメリットだった。
「実際に作ってみると、業界トップクラスの還元率のクレジットカードを出したことによる広告宣伝効果など、カード単体での収支以外の効果もありました。また、メインカードとしてお使いいただく方が多いので、弊社の一般的なカードと比較すると、比べ物にならないくらいのご利用金額になっています」（ジャックス・小林さん）
現在、ジャックスからはリーダーズカード（還元率1.5～1.8％）やレックスカード（還元率1.75％）、エクストリームカード（還元率1.5％）など、クレジットカードマニアなら誰もが知っている高還元率カードが出ているが、それも「漢方スタイルクラブカードは弊社で発行している高還元率カードの元祖」（ジャックス・小林さん）と言う。
そして、その「高還元率カードの元祖」は、今も進化を続けている。
