現場のパート・アルバイトスタッフも一体となり改善活動に取組み、低い事故率を実現している。土橋 なかなか目に見えづらいところですが、社内で継続して「改善提案」に取組んでいます。倉庫を良くしていくための話し合いを、パート・アルバイトを含めて行い、全員に提案をしてもらいます。実際に作業をしているスタッフは社員が見えていない問題が見えていて、驚くような新しい提案があがって来るのです。
鈴木 イー・ロジットはシステムとそれを使っている人のバランスが良いという印象です。
土橋 ありがとうございます。弊社には月商500万、1000万というお客様も沢山いらっしゃいます。これから共に成長していく為に、物流面で品質、柔軟性を武器にご満足頂けるサービスをご提供し続けて参ります。当社は通販の物流代行に特化している物流会社ですが、発送代行はやって当たり前。だからこそ物流で売上をUPできるサービスを思案して行きます。また今年はお客様から様々なご要望をいただいているWMSのリプレイスに取組んでいきます。メインとなっている東京フルフィルメントセンターと同規模の倉庫を今後郊外にも開設し、さらに環境を整備して競争力を高めていく予定です。
※ＥＣ支援専門誌『ECのミカタ通信』2014.vol.7より転載
