「ノー」というお客様には、「そのとおりです」 鈴木丈織: 心理学博士、営業コンサルタント キャリア・働き方トップ営業マンの売れる営業テクニック 2007年11月27日 13:45 会員限定 営業する上で、お客様が商品についてどのような印象を持っているかが大切。そのためには、自らが話すことではなくお客様が話すようにすることが重要だ。 続きを読む 関連記事 営業マンに「向き」「不向き」はない! 鈴木丈織 理不尽なクレームには徹底的に事実で対抗せよ 鈴木丈織 お客さまの怒りを、笑顔と信頼に変えるクレーム処理 鈴木丈織 「断られた時」こそ、新たなニーズが見つかる 鈴木丈織 特集 最新記事 明日なに着てく? シルエットが美しすぎる…!ユニクロの「細見えカーディガン」上半身がすっきり見えるし、サッと羽織るだけでオシャレ! これ、買ってよかった! セリア、すごいじゃん…!カフェにありそうな「見せる収納グッズ」思わずまとめ買いしちゃった! 明日なに着てく? もう普通のスウェットパンツに戻れない…!無印良品の「新作ラクちんパンツ」快適すぎてビックリした! これ、買ってよかった! 「複数購入しました」3COINSの“お財布がいらないバッグ”が快適すぎる!「気軽に使えて良い」「思っていたより入ります」 ダイヤモンド 決算報 塩野義・エーザイ・協和キリン…製薬5社で唯一、最終利益が4割減だった企業とその事情 最新記事一覧