リーダーの言うことを聞かない、成績の悪い部下を「ゾンビ」にしない方法

皆さんの部署に、「ゾンビ」はいませんか？ゾンビとは、リーダーの指示を聞かないとか、成績が悪いということだけではありません。リーダーが帰った後に、グチや文句を言って仲間を増やそうとする人です。ゾンビを放置していくと、チームの成績が下がって、リーダーが責任をとらされることも……。ここでの問いは、「どうしたら、ゾンビを生まずにチーム運営をうまくできるか？」です。新刊『トヨタの伝説のディーラーが教える絶対に目標達成するリーダーの仕事』から、その問いに答えていきます。