書籍『顧客が熱狂するネット靴店 ザッポス伝説』の熱烈なファンたちの情熱を紹介し、同書を様々な視点から読み解く。今回は、物流業界のリーダーである西濃運輸グループを率いるセイノーホールディングス株式会社社長の田口義隆氏にお話をうかがいました。

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