チームの生産性をあげるには、職場の問題を、個人の不平不満で終わらせずに「問題化」してメンバーで共有するのがポイント。そのためには「数値化」が必要である。ベストセラー『職場の問題地図』の人気業務改善士が生産性アップのコツを伝授。
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