米国で進むサービス業のIT化、賃金上昇率の伸び悩みに影響も

現在、筆者は米国にいるが、ＩＴを用いた新サービスがますます普及しているように感じた。例えば、空港やターミナル駅では、タクシー乗り場とは別の場所で大勢の人がスマートフォンを片手に車を待っている。タクシー配車サービス「Uber（ウーバー）」などの利用者だ。