生産性向上のためのTOPSアプローチ
科学的営業のすすめ

ガンバリズムやトップ営業マンに頼った営業は限界を迎えており、賢い企業はすでに方向転換を図っている。GEコマーシャル・ファイナンス、シスコシステムズ、シティグループ、SAPアメリカなどの企業では、データと科学的分析を駆使して市場や顧客基盤を見直し、またITや最新の経営理論を活用して、生産性を改善している。筆者らが「TOPSアプローチ」と呼ぶ施策である。