「説得力がなくて、交渉ではいつも思い通りにならない…連載第4回で取り上げるのは、聞き方というよりはむしろ「話し方」にまつわるお悩み。だが、実はこの悩みを解決するためのポイントも「聞くこと」にあるという。「話すこと」と「聞くこと」に存在する大きな「落とし穴」を解き明かす!
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