2022.10.5 ダメ職場に蔓延する「4つの不安」とは?心理的安全性が生産性の高さの鍵 「生産性の高いチーム」というと、リーダーがずば抜けて優秀だとか、売り上げの多くを支えるベテランやスーパースターがいるチーム、というイメージがありますよね?ところがGoogleが調査したところによると、生産性の高いチームに共通していたのは…
2022.9.7 カチンとくる頼み方してない?デキる人の「相手尊重の言い回し」とは 同僚に仕事を手伝ってもらいたい……。部下に頼みにくいお願いごとがある……。そんなとき、「仕事を手伝って!」「これ、やっといて」なんて、命令口調で頼んでいませんか?このような言い方では、相手は反感を持ってしまい、断られる、あるいは、…
2012.5.14 「あなたは、本当に相手の話を聞けているのか?」信頼と共感を得るための切り札、「アゴ合わせ」と「オウム返し」を学ぶ! アゴを合わせるだけで、相手がべらべらしゃべり出す!? シンプルだけど驚きの効果を発揮するスキルが満載の『「聞くだけ」会話術』。その出版記念セミナー潜入ルポ、後編! いよいよ始まった「アゴ合わせ」と「オウム返し」のワークショップ。果た…
2012.5.11 「言葉に頼ったコミュニケーションはなぜ失敗するのか?」会話力を高めるための「非言語の共通点づくり」 アゴを合わせるだけで、相手がべらべらしゃべり出す――!? シンプルだけど驚きの効果を発揮するスキルが満載の『「聞くだけ」会話術』。その著者松橋良紀氏が、出版記念セミナーを開催。これはチャンスとその場に潜入、その模様を全2回でお届け!…
2012.4.27 「アゴを合わせるだけで相手がべらべらしゃべりだす」は本当か?問い合わせ殺到のスキルの正体を暴く! 「アゴを合わせるだけで、相手の信頼を勝ち取ることができる――」シンプルだけど驚くほどコミュニケーションに効くスキルを紹介した、『「聞くだけ」会話術』。中でも問い合わせが多かったのが、「アゴを合わせるだけで本当に大丈夫なのか?」とい…
2012.3.30 【最終回】「伝えてるはずなのに、部下が言うことを聞かない」自己中心的コミュニケーションから抜け出すための「地図」の寓話とは? ちゃんと伝えたはずなのに、部下が話を聞いていなくて困る…最終回で取り上げるのは、上司と部下のコミュニケーション断絶のお悩み。誰もが陥りがちな「自分は伝えたはずなのに」という「自己中心的コミュニケーション」から抜け出すための、「地図…
2012.3.29 【第4回】「説得力がなくて交渉がうまくいかない」という悩みに潜む「話し方信仰」の落とし穴 「説得力がなくて、交渉ではいつも思い通りにならない…連載第4回で取り上げるのは、聞き方というよりはむしろ「話し方」にまつわるお悩み。だが、実はこの悩みを解決するためのポイントも「聞くこと」にあるという。「話すこと」と「聞くこと」に…
2012.3.28 【第3回】「相手が黙った時の『間』が苦手…」そんな「沈黙恐怖症」は、今すぐ治る! 「誰も何も話さない間が恐い」「相手が黙ってしまったとき、何をしゃべればいいかわからない」…など、多くの人が抱える悩み、「沈黙恐怖症」に切り込みます! はたして、「聞くだけ」で解決できるのか? コミュニケーションの本質に迫る連載第3回!…
2012.3.27 【第2回】「面白いトークができない人」に共通する二重の「聞いてない」を解き明かす! 「気の利いた面白い話をしよう!」そう意気込んで、大滑り……。今回取り上げるのは、「面白いトークができない!」という悩み。面白いトークができない人に共通する、「二重の『聞いてない』」とは? 「聞くだけ」会話術の真髄がここに!
2012.3.26 【第1回】「初対面だといつも緊張して話せなくなる」を克服するための「呪縛」の解き方、教えます。 「一生懸命話しても伝わらない」「初対面で緊張してしどろもどろになってしまう」「沈黙に耐えられない」など、数々のコミュニケーションの悩みに向き合ってきた『「聞くだけ」会話術』著者・松橋良紀氏が、その原因と解決法を説く新連載。第1回は…